منذ أن أطلقت شركة هواوي أعمالها في المملكة العربية السعودية تركز على توفير أفضل الخدمات عالية القيمة للمستخدمين في هذا السوق. واليوم أعلنت الشركة أنها بصدد تقديم خدمات جديدة لعملائها عبر مراكز خدمة عملاء هواوي في المملكة العربية السعودية.
وتشمل هذه الخدمات منح العملاء واقي شاشة مجاني مع خدمة تركيبه المجانية أيضاً، بالإضافة إلى توفير خدمات الإصلاحات المجانية للأجهزة التي انتهت فترة ضمانها وخصومات على تصليح الشاشات (نماذج معينة).
وفي هذا السياق، اكّد نائب رئيس شركة هواوي تك انفستمنت العربية السعودية السيد بيل يو من جديد التزام هواوي بتوفر أكثر الخدمات تقدماً وأعلاها جودة بقوله «يمثل السوق السعودي أحد الأسواق المحورية بالنسبة لهواوي في العالم ونواصل التزامنا بهذا السوق من خلال توفير أحدث الخدمات والتقنيات التي تلبي الاحتياجات الفعلية التي يطلبها المستخدمون.»
وبيّن يو أن النمو المطرد لحصة هواوي في سوق المملكة يعزى إلى ارتفاع نسبة ثقة المستهلكين فيها بجودة أجهزة هواوي وابتكاراتها التقنية بالإضافة إلى تحسن انتشار شبكة الموزّعين المعتمدين وشركائها المحليين وارتفاع مستوى خدمات ما بعد البيع.
اعتباراً من الأول من شهر يوليو، ستقدم هواوي خدمة الخط الساخن على مدار اليوم للعملاء. الخط الساخن لهواوي 800-122-0888.